Размеры лент
Длина лент на катушке составляет 3 или 5 метров. Длина лент в моточке — от 0,8 м до 1,4 м. Ширина лент от 1,5 см и более.

Оттенок ленты на экране отличается от того, который имеет лента на самом деле
Передать оттенок ленты ручной работы – это не просто. На конечный результат влияет не только освещение, но и качество экрана вашего компьютера или другого гаджета. В каталоге ленты представлены с разных ракурсов, благодаря чему есть возможность проследить как меняется оттенок в зависимости от разных условий освещения.

Индивидуальный и срочный заказ
Если случилось так, что в каталоге нет ленты нужного вам размера или оттенка, пожалуйста, свяжитесь с нами через ribbonsandlove@info, мы расскажем возможно ли окрасить ленты в желаемый оттенок.
На изготовление лент по индивидуальному заказу уйдет от 3 до 7 дней. Мы небольшая компания и при всём желании сделать работу быстрее, отправить готовый индивидуальный заказ не получится раньше указанного выше срока. Благодарим вас за понимание!

Доставка
В настоящее время доставка почтовых отправлений как по территории Российской Федерации, так и за её пределами осуществляется Почтой РФ и ТК СДЭК. Если вам удобен сервис другой транспортной компании, пожалуйста, сообщите нам об этом.Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из веса посылки и удалённости вашего населённого пункта.

Если вам нужна срочная доставка, пожалуйста, сообщите нам об этом и мы обсудим удобные для вас условия доставки.

К сожалению, мы не можем гарантировать сроки доставки посылок Почтой РФ и транспортными компаниями.

Если вы не получили посылку в срок и транспортная компания вернула её обратно по причине истечения срока хранения, то вами дополнительно оплачивается и транспортировка посылки обратно, и повторное отправление посылки.

Если вы не получили посылку по нашей вине (не правильно указан адрес или фамилия получателя), то повторное отправление посылки осуществляется за наш счёт.

Уход за лентами
Поскольку наши изделия выполнены из натуральных тканей и окрашены вручную с помощью растений, мы рекомендуем обращаться с ними особенно бережно, аккуратно и, по возможности, избегать стирок. Если всё же возникла необходимость постирать изделие, для наилучшего сохранения его внешнего вида, пожалуйста, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Стирайте вещь вручную при температуре не выше 30°С, иначе она может полинять;

• Не выкручивайте и не отжимайте. Также не стоит намыливать или тереть особенно загрязненные места, так как это может повредить ткань;

• Сушите изделия только в расправленном виде на горизонтальной поверхности;

• Во время глажки нельзя брызгать на ткань воду, поскольку в таком случае на ней могут остаться пятна и разводы. При глажке необходимо выбирать деликатный температурный режим.